【公告】关于微软补丁更新引起的各种问题解决办法

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8月起由于微软件的win7、win2008R2、win8.1、win2012R2、Win10进行了部分补丁的自动更新，导致软件使用异常。主要表现在：
2 S4 O  \9 S4 R( E  V. ?1、如果你的KIS软件在之前能正常使用，突然发现使用异常，各种报错，报错见2楼回帖。
2、多页签不能正常使用，菜单栏丢失、退出客户端卡死。
- j+ {! b+ v5 c  t4 V3、win10环境下，专业版、商贸版客户端访问服务器端账套列表显示为空。
4、win10环境下，标准版、迷你版在网络正常情况下登录云账号提示：“连接金蝶云服务器异常，请检查您的网络！”
针对问题1和问题2，解决方法建议：
& I5 C* T* X2 e- b" u
, C( V0 f+ i! |/ R
1 n& g5 a! M% L3 n9 h; j+ ?. o- _/ o方法一、更新微软的操作系统补丁（推荐此方法）
; y. e/ P) W0 e$ N8 G1、操作系统为win7、win8.1、win2008、win2008R2、win2012、win2012R2、win2016、win2019、win Server下载并安装上面表格中对应【解决问题的补丁】，再重启电脑。
" J) b% X: {. n; u2、操作系统为win10的请使用在线更新功能更新最新的补丁，如果不能在线更新，请下载安装上面表格中对应【解决问题的补丁】。
5 ~0 g, C4 o( p# t    win10的版本可以按win+R快捷键调出运行框输入winver回车就能看到；
5 z; S' w, C- J- ~9 [    win10的在线更新可以将鼠标放在电脑的左下角→右键→设置→更新和安装，单击检查更新。
& y+ c3 U3 V$ ~- L  S4 _3、微软补丁下载路径：http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4517297   在Search中输入补丁号即可。
- `% W/ V0 M  p* M: j/ a; U方法二、卸载出现问题的操作系统补丁（方法一无效再用此方法）
1、打开控制面板→程序和功能→查看已安装的更新→Microsoft Windows，将上面表格中对应【出现问题的补丁】卸载掉，再重启电脑；
2、关闭windows的自动更新功能，可以网上搜索一下禁用win7自动更新，禁用win10自动更新。
针对问题3和问题4，解决方法建议：
/ u2 a+ D! _- m/ ^' D4 E( S1 b- S1、按下面的帖子检查IE设置和其他设置：KIS客户端登录的常见问题处理方法
) @+ I' R; H, ]8 R" \  ^0 E2 y/ M2、下载并安装附件里的补丁：

( L) K3 g; s" {& v# Y* C' W

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